Uma verdadeira experiência do usuário

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A ideia de ir à Disney nunca fez parte dos meus sonhos, primeiramente porque não sou fã de parques de diversão e tenho pavor de montanhas-russas; em segundo lugar, porque quando criança não costumava assistir aos filmes da Disney. Sempre que surgia a oportunidade de viajar, Orlando não figurava como destino em minhas escolhas.

Entretanto, morando atualmente em Miami, a cerca de 236 milhas de distância, comecei a considerar que talvez devesse viver essa experiência ao menos uma vez na vida. Já tinha ouvido diversas pessoas compartilharem a mesma opinião que a minha sobre o quão surreal é visitar o Magic Kingdom.

No dia do meu aniversário, desejava algo fora do comum. Inicialmente, pensei em ir para Sedona, mas como não havia planejado com antecedência, essa viagem ficaria para outra ocasião. Até que uma amiga me convidou para ir à Disney, e eu pensei: por que não passar o dia do meu aniversário no lugar mais mágico do mundo?

Iniciamos a jornada optando pelo Brightline, um trem que nos leva de Miami a Orlando. A estação e o trem proporcionam uma experiência incrível. Pagamos $49 dólares no modo econômico. O trem é extremamente limpo, espaçoso e moderno, com um banheiro bastante amplo. A estação em Miami é igualmente encantadora, incluindo um espaço VIP com opções de comidas e bebidas. Escolhemos o trem das 8:50 PM, que é o horário econômico nas sextas-feiras.

Chegamos a Orlando por volta de 12:30 AM, e a estação de trem está conectada ao aeroporto. Optamos por um Uber até Kissimmee, onde estava localizado o nosso hotel. Hospedamo-nos no Magic Moment Resort, um estabelecimento simples, porém acolhedor e limpo. Desembolsamos cerca de $80 dólares para ambas, e o hotel ainda oferece um café da manhã ao estilo americano, com buffet livre.

Na manhã seguinte, ao despertarmos, dirigimo-nos ao Walmart, pois minha amiga desejava comprar orelhas da Minnie, e o Walmart oferecia metade do preço em comparação ao parque. Após as compras, pegamos um Uber do Walmart, situado próximo ao hotel, e partimos em direção ao parque, chegando por volta das 10h.

Ao chegar e passar pela segurança, tomamos um trem que nos levou até a entrada. O percurso é notavelmente bonito, cercado pela natureza, proporcionando uma visão do castelo ao fundo. A emoção já começava ali.

Em seguida, procuramos os lockers para guardar nossas bolsas, uma vez que decidimos retornar no mesmo dia para Miami. A locação dos lockers custou $12 dólares. Após depositar nossos pertences, minha amiga perdeu o cartão recebido na entrada. Dirigimo-nos ao Lost and Found, onde nos forneceram as instruções para obter um novo. O que mais me impressiona nesses lugares é a forma como todos os funcionários são treinados para atender as pessoas de maneira educada, alegre e divertida. Na Disney, não há espaço para mau humor, tristeza, raiva ou falta de paciência. É incrível como conseguem lidar com tantas pessoas de maneira tão cortês e cordial.

Iniciamos nossa diversão utilizando o aplicativo da empresa, que é muito bem desenvolvido, fácil de entender e não apresentou travamentos em nenhum momento.

O parque é simplesmente deslumbrante, cada detalhe é encantador. É como estar dentro de um filme. No castelo, as princesas realizam shows e cantam músicas juntamente com o Mickey e a Minnie, algo realmente adorável.

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Encarei duas montanhas-russas bastante tranquilas, haviam muitas crianças, haha. A sensação foi incrível, e consegui superar meu medo. O que mais chamou minha atenção nas atrações foram as filas interativas. Por exemplo, na fila da montanha-russa da Branca de Neve, parece que você está entrando em uma caverna. Em determinado momento, cristais coloridos tornam-se interativos, e ao tocar neles, água cai como se fosse uma fonte. Mais adiante na fila, havia barris com cristais, e ao girá-los com força, os sete anões aparecem no teto. Uma tecnologia realmente incrível. Outra atração que me encantou foi a Under the Sea, para encontrar a Ariel. A fila faz você sentir como se estivesse adentrando o mar, com tesouros encantados e estrelas do mar. Quando chegamos à atração, embarcamos em uma jornada narrada por músicas e histórias da Ariel e do príncipe, verdadeiramente encantador.

A tecnologia empregada no parque é fantástica. Ao chegar, deparei-me com um enorme gramado repleto de placas solares. Os banheiros estão sempre limpos, e em nenhum momento enfrentamos filas, pois estão bem distribuídos pelo parque, assim como os bebedouros, garantindo que você possa se manter hidratado.

Optamos por não nos sentar em nenhum restaurante, escolhendo comprar comida em lugares menos movimentados, mesmo que com menos opções. Escolhemos a famosa coxa de peru, que, aliás, parecia ter quase um quilo de carne. Hahaha, achei saborosa, mas minha amiga não apreciou, considerando-a muito gordurosa.

Passamos o dia todo no parque, aproveitando as atrações, passeando e apreciando toda a beleza do local. Fizemos tudo sem pressa e conseguimos aproveitar cerca de 10 atrações, priorizando as menos lotadas. No final do dia, o movimento diminui, permitindo-nos pegar filas mais curtas nas atrações que inicialmente tinham espera de 120 minutos. Então, quando anoiteceu, ficou mais tranquilo, uma vez que optamos por não investir no acesso rápido.

O espetáculo de fogos teve início às 8 da noite e durou cerca de 20 minutos. Foi um encerramento magnífico para o dia. Após o término, deixamos o parque, e levamos cerca de uma hora para sair e chegar ao ponto de transporte. Na volta, em vez de pegar o trem, optamos pela balsa, que nos deixou do outro lado na entrada de onde os ônibus e carros estavam estacionados.

Uli Oliveira